随着新冠疫情在全球持续蔓延，多个国家及地区实行了社交隔离政策。在社交隔离的“新常态”下，绿叶医疗集团旗下Healthe Care积极配合澳大利亚及新西兰当地政策调整业务模式，坚持为患者提供优质诊疗服务，同时积极采取筛查措施保护员工安全、开展多样化的培训以帮助员工应对新冠疫情，保障社区与患者安全。

 

创新与安全并重，适应疫情下的“新常态”

塔格拉湖私立医院（Tuggerah Lakes Private Hospital）为防止飞沫在医务人员处理患者气道过程中四处扩散，打造了插管屏障，该项目在Formation Signs研发的屏障原型基础上，根据澳大利亚患者体型差异重新设计测试，帮助麻醉师安全地处理患者的气道。

 

 

戈斯福德私立医院（Gosford Private Hospital）整形外科洗手护士Leanne Flynn将自己的缝纫特长和对可持续性理念的热情结合在一起，利用回收的无菌消毒包布和旧口罩上的金属鼻夹，重新设计制成口罩。这种消毒包布符合ISO11607标准要求，适合作为普通无菌口罩使用。

 

 

同时，医院还实行了一系列社交隔离措施包括：医院管理团队采用WorkChat视频电话会议形式；审核和重新界定各工作小组人员正在开展的任务范围，医院专职医疗团队不仅仅服务于康复期患者，也为全院提供理疗服务。这种情况下，团队成员能够将其技能应用到包括重症监护室（ICU）和产科在内的更多患者身上。

 

 

员工防护与技能培训，做好准备应对变化

林加德私立医院（Lingard Private Hospital）为员工提供了呼吸防护设备，同时为应对不断增加和变化的患者需求做准备，包括麻醉测序、空气循环变化、减少流量、特定的清洁流程，以及在每个区域组建特定的 “新冠病毒肺炎团队”，在需要时随叫随到。

 

福斯特私立医院（Forster Private Hospital）主动为所有临床工作人员和来访的临床医生安排个人防护用品（PPE）的穿脱培训。培训内容包括病毒概述、筛查和预防措施的重要性，以及在选定的临床场景中进行个人防护用品的穿脱模拟练习。该培训计划贯穿于整个4月，期间每周进行三次。第一阶段课程在康复医学住院医师Melissa McCarney博士的指导下进行，结果证明非常有效。
 

 

福斯特私立医院（Forster Private Hospital）主动为所有临床工作人员和来访的临床医生安排个人防护用品（PPE）的穿脱培训。培训内容包括病毒概述、筛查和预防措施的重要性，以及在选定的临床场景中进行个人防护用品的穿脱模拟练习。该培训计划贯穿于整个4月，期间每周进行三次。第一阶段课程在康复医学住院医师Melissa McCarney博士的指导下进行，结果证明非常有效。

 

 

调整服务，缓解公立医院资源压力

为了避免因公立医院急诊科人力不足而出现长时间延误，以及因公立医院骨折门诊的预约时间过长导致的伤情延误，蚬壳港私立医院（Shellharbour Private Hospital）的创伤骨科诊所延长开放时间，并免除公立医院患者的诊疗费；好市围私立医院（Hurstville Private Hospital）协助本地公立医院治疗骨折患者，且采用90澳元的统一费率，包括X光检查、初步评估和固定受伤部位的材料等。

 

在过去两周，新西兰一直处于国家四级警戒状态，实施全境封锁。在此期间，所有非紧急外科手术均已取消，博尔科特医院（Boulcott Hospital）在此期间为附近的公立医院实施紧急外科手术援助。工作人员正在充分利用时间，按要求参加培训和提升自身在临床领域所需的技能，从而确保患者、工作人员和社区的安全。

 

 

在说到员工如何应对新冠疫情带来的变化时，位于澳大利亚新南威尔士州的梅奥私立医院（Mayo Private Hospital）临床服务总监Craig Johnson表示：“从去年新南威尔士州的丛林大火开始，我们就像星际迷航里的舰队，探索变化的宇宙。当遇到COVID时，悬念也增加了。但我们的船员非常机智，具有献身精神，并且深切关心他们的队友和社区。我们将继续保持前进，随着变化而成长。”

 

 

Healthe Care全体人员将秉承锐意创新的态度，在疫情期间继续为患者提供世界级的医疗服务，同时在运营中保持最高安全标准，确保员工的健康与安全。